Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société auraintime, dont le siège social est situé au 5 Place de Rungis, 75013 Paris, France, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique majeure effectuant un achat sur le site auraintime.fr, ci-après dénommée « le Client ».

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site auraintime.fr. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit de modifier la gamme de produits à tout moment.

Tous les produits sont destinés à un public majeur (18 ans et plus). En passant commande, le Client certifie être âgé d'au moins 18 ans.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 – Commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acquérir et les ajoute à son panier. Après vérification du contenu de son panier, le Client valide sa commande en suivant les étapes du processus de commande en ligne. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV et constitue un contrat de vente.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement, ou de litige existant avec le Client.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé et la transaction est effectuée via une plateforme de paiement certifiée. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

Les colis sont expédiés dans un emballage discret, sans mention du contenu. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@auraintime.fr.

Exceptions : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Article 8 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Article 9 – Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut contacter le Vendeur à contact@auraintime.fr.

Article 10 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'utilisation inappropriée des produits vendus. Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux recommandations du fabricant.

Article 11 – Données personnelles

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf obligation légale. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 12 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site auraintime.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 14 – Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@auraintime.fr
Téléphone : +33 6 05 67 12 23
Adresse : 5 Place de Rungis, 75013 Paris, France